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多选题 2.73. 第73题 室内低压线路短路的原因大致有()、房屋失修漏水,造成灯头或开关过潮甚至进水,而导致内部相间短路、导 线绝缘受外力损伤,在破损处发生电源线碰接或者同时接地。

A、 接线错误引起相线与中性线直接相碰
B、 因接线不良导致接头之间直接短接,或接头处接线松动而引起碰线
C、 在该用插头处不用插头,直接将线头插入插座孔内造成混线短路
D、 电器用具内部绝缘损坏,导致导线碰触金属外壳或用具内部短路而引起电源线短接

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单选题 2.2. 第2题 《供电营业规则》规定,居民用户每日电费违约金按欠费总额的( )计算。

A、千分之一
B、千分之二
C、千分之三
D、千分之四

单选题 2.1. 第1题 II型采集器的接线端子绿色的功能标识是( )。

A、交流220V电源L相输入
B、交流220V电源N相输入
C、RS-485通信线A
D、RS-485通信线B

单选题 2.3. 第3题 供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()工作日。

A、20
B、30
C、15
D、10

单选题 2.8. 第8题 国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 2.7. 第7题 高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,单电源供电,高压客户供电方案答复不超过不超 过()个工作日。

A、3
B、5
C、10
D、15

单选题 2.5. 第5题 客户提出电表数据异常后,()个工作日内核实答复。

A、2
B、4
C、5
D、8

单选题 2.4. 第4题 服务申请业务中,电能表校验申请业务()个工作日内处理并回复工单。

A、2
B、5
C、6
D、8

单选题 2.6. 第6题 供电方案的答复时间,()客户最长不超过20工作日。

A、居民
B、低压电力
C、高压单电源
D、高压双电源