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单选题 对于客户投诉淘宝网问非常慢甚至部分图片无法打开的问题,最为客户端维护人员以下处理方法正确的是( )

A、 电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起,而无需现场处理
B、 现场测试带宽正常,其他网站访问正常,只有淘宝网访问有问题,可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题,我司不负责处理
C、 此类问题经常出现,过一段时间又会自动恢复,不用联系客户,等它自动恢复即可
D、 现场测试定位,提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理。

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由4l***ds提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 OLT 上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为()

A、17dB
B、17dBm
C、22.6dB
D、22.6dBm

单选题 安全带使用期为( )年,发现异常应提前报废。

A、1
B、3-5
C、8-10

单选题 ( )主要为用户提供自购终端组网、综合布线等服务(即纯服务型产品)。

A、WiFi覆盖
B、WiFi调优
C、WiFi组网
D、WiFi检测

单选题 梯子不用时应( )在地上,并尽可能避免日晒雨淋,防止损坏,暂时不用的亦须横倒放下,如限于工地环境或即将连续使用的,必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。

A、横放
B、竖放
C、斜放
D、以上均可

单选题 OLT设备的PON口发射光波长是()。

A、1310nm
B、1490nm
C、990nm
D、1530nm

单选题 用梯子来登高时,梯脚必须要做( )措施。

A、防风
B、防水
C、防滑

单选题 PON在网络中的位置属于()。

A、核心网
B、用户驻地网
C、接入网
D、传输网

单选题 登高( )m 以下,尚不属于我国登高作业范畴。

A、3
B、1
C、2