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单选题 处理客户投诉的最重要的环节就是(  )。

A、 持续关注
B、 提出解决方案
C、 主动认错
D、 善于倾听

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相关试题

单选题 标题中产品修饰词要有特色,突出产品最具竞争力的(  )、卖点。

A、功能特性
B、销售店家
C、客户评价
D、网络主播

单选题 爱岗敬业并非要求员工做到(  )。

A、树立职业理想
B、干一行爱一行
C、遵守企业的规章制度
D、一职定终身,不改行

单选题 电商企业做好品质保障,保证企业的口碑,势必整体提高社会生产的(  )。

A、营销成本
B、科技研发
C、网红依赖
D、优胜劣汰

单选题 当(  )出现在直播中与粉丝互动时,会出现极热闹的直播场面。

A、颜值
B、样品
C、主播
D、明星

单选题 产品的价格较高的时候,一定要充分说明它的(  )。

A、合理性
B、充分性
C、可靠性
D、一定性

单选题 从商品外形、质感、性能等进行有条理的展示,提升客户的停留时长及(  )。

A、交流互动
B、观看表演
C、销售促成
D、寻找瑕疵

单选题 对货物进行追踪不能够(  )。

A、确保货物安全
B、提高用户体验
C、避免货物出现磕碰
D、增强用户信任

单选题 对上架商品进行产品卖点的总结、概括或(  ),在销售中根据市场反馈,把消费者的意见融入其中,会有较好的竞争优势。

A、同行贬低
B、赋予价值
C、虚假承诺
D、恶意竞争