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多选题 网点临时管制业务适用以下哪些业务场景( )。

A、 客户暂时无法确认卡片是否遗失:适用于客户反映卡片暂无法找到,希望临时管制但 暂不挂失的情况。
B、 客户持有或借用他人卡片:适用于业务办理中发现客户非持卡人本人的情况。
C、 短信异议:适用于客户卡片未遗失的情况下,收到交易提醒或其他类型短信,担心卡 片存在风险要求临时管制的情况。
D、 非本人申请卡片挂失:适用于非持卡人本人提出挂失卡片的情况。
E、 大学生父母代销户临时管制:适用于“大学生卡”持卡人父母要求办理销卡的情况。

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单选题 重要单证应根据实际需要适量领用,原则上柜面人员一次领用不超过( ) 个 月 的 用量。

A、 半
B、1
C、3
D、6

单选题 现金收付及调拨人员收付现金发现( )长、短款,须立即向管理人员报告并及时 查明原因。

A、50 元
B、100 元
C、500 元
D、无论多少金额

单选题 网点柜员款包日终后应由( ) 保管。

A、收付人员
B、授权客服经理
C、当班客服经理
D、调拨人员

单选题 复核人员对人民币20万元(含)以上、外币折美元( )万元(含)以上的单笔大额 现金收付,应整捆整把核对大数,零散现金逐张(枚)清点。

A、0.5
B、1
C、2
D、5

单选题 营业网点撤并时,被撤并营业网点的柜面业务凭证应( )。

A、并入合并网点
B、被撤网点自行作废上交凭证
C、退回上级行
D、 被撤网点作废后退回上级行

单选题 客户对交易回单的电子印章有疑虑要求补盖实体印章的,应由()柜面人员查验 交易回单后完成补盖。

A、任一 网点
B、原交易网点
C、 账户的开户网点
D、 以上都不对

单选题 ( )服务是我行针对特定客户提供的一种现钞服务,是指客户通过线上、线下渠 道预约并到店签署协议、交付现金实物,后续我行在约定时间内完成现金清点并存入客户指 定账户的现钞存款服务。

A、现金异步处理
B、 上门收款
C、 上门送款
D、 预约取款

单选题 后台集中扫描点负责( )柜面业务资料,对系统自动识别后的业务资料进行人工 补录,确保资料与流水勾稽完整一致。

A、按机构分客服经理抽查扫描部分交后台的
B、按机构分客服经理全量扫描交后台的
C、按机构分客服经理扫描前台未扫描过的
D、按机构分客服经理扫描除远程授权、COS_I等业务的