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多选题 小张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张应该( )。

A、 和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
B、 进入自己的淘宝、支付宝账户査看订单状态
C、 自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
D、 按照短信提示进入相关链接进行操作
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