单选题 车站要制作客运作业人员固定走行径路图，按规定配发劳动防护用品。固定走行径路应选择天桥、地道等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

单选题 站台接发列车时，要严格落实岗位责任，做到定人、定岗、定责。定人：固定站台接车人员，固定立岗位置。

单选题 除客运值班员、售票值班员、行包值班员、安检班长、保洁组长等班组管理人员和综控员、消防值守、设备维保等生产必需的岗位外，其余客运作业人员应在接班后交由班组集中保管，上岗期间一律不准携带个人手机。单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按当班耍手机追究责任。

单选题 客运组织模式优化中出站流线合并的线侧平式车站，需在基本站台楼扶梯口至候车室间的走行通道设置硬隔离措施，防止旅客抢上基本站台列车等乘降风险。

单选题 发生酒测结果超标（报警）时，如超标责任人承认班中饮酒或酒后上岗的，要立即停止其后续职务，安排胜任人员顶替；如超标责任人不承认班中饮酒或酒后上岗，且其本人确无明显酒味、言行正常的，要在15分钟内进行一次补测，补测合格的视为通过酒测；补测仍不合格的立即停止其后续职务。

单选题 高铁车站实施全封闭管理。普速铁路车站受条件限制不能实现站区封闭的，车站须采取严格的防控措施；对集中动力动车组客流通道实行封闭管理；站台两端、天桥和地道实施可开启式封闭，基本站台和无柱雨棚站台可用软隔断封闭。

单选题 上道作业必须由车站统一组织，作业人员须按规定穿戴防护用品，按指定走行径路走行，同去同回。

单选题 联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。