多选题 重要电力用户是指在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位,对其中断供电将可能造成哪些情况的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。( )
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多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,下列哪种用电异常服务处理时限是正确的?( )
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,因供电设施计划检修需要停电的,提前7天通过公共媒体公告( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务渠道包括( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,( )属于服务人员基本道德。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。