多选题 根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端，包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、（ ）展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备，其配置、功能等应满足营业厅服务需求，并及时进行软硬件更新、升级。
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多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
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多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,下列哪种用电异常服务处理时限是正确的?( )
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多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,( )属于服务人员基本道德。
2024-11-21 
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