多选题 根据《供电营业厅运营管理规范》,营业厅除收取现金柜台外,其他综合业务办理应采用开放式柜台,开展离柜式服务。收取客户现金时,应( ),收款后应及时提供票据。
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多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,以下服务礼仪正确的是( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务人员包括( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,下列哪种用电异常服务处理时限是正确的?( )
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,( )属于服务人员基本道德。
多选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,因供电设施计划检修需要停电的,提前7天通过公共媒体公告( )。
多选题 《国家电网有限公司供电服务标准》规定:故障抢修服务的服务渠道包括( )。