单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定，推行居民客户（）服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。

单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定，对于申请资料暂不齐全的客户，按照“一证受理”要求办理，由电子坐席人员告知客户在（）时收资。

单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定，同城异地营业厅应在 （）工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。

单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定，勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，及时报相关责任部门处理，并（）办理该客户用电业务。

单选题 《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规[2020]1479号）中规定，高压单电源用户全流程办理时间为（）个工作日。高压双电源用户全流程办理时间为（）个工作日。

单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定,（）负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。

单选题 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）中规定,对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其（）并签署“承诺书”，正式受理用电申请并启动后续流程，现场勘查时收资。

单选题 《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规[2020]1479号）中规定，对于高压用户，要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用（）供电，实行就近就便接入电网。