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单选题 客户考察生产企业时的操作规范包括?

A、 按照常规看厂流程讲客户引至展厅或会客室交流→递送产品目录手册或公司宣传资料→介绍我方负责人及生产厂负责人→告知HSE注意事项后引到车间参观,为客户准备必要的防护衣物、鞋帽→向客户介绍车间装置情况、生产情况、工艺流程等→参观完毕,根据需要开展进一步交流。
B、 全部都有
C、 客户考察过程中,陪同人员应准备好笔和本,随时记录客户感兴趣的产品及问题,在理解客户诉求的基础上,及时答疑
D、 接待时应注意接待礼仪与礼貌用语。

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单选题 在重要商务活动中,员工应采取什么措施以记录事件?

A、只依靠记忆保留信息
B、记录文字笔记
C、不需要记录任何信息
D、进行拍照留存

单选题 在接收客户关于产品外观、计量或质量的投诉时,首先应如何行动?

A、直接告知客户无法解决
B、确认问题并以耐心态度听取客户描述
C、让客户等待自动处理
D、通知法务部门

单选题 误食入苯,可用质量分数 0.5%的( )悬液或质量分数 2%的碳酸氢钠溶液洗胃催吐,然后服导泻和利尿药物,以加快体内毒物的排泄,减少毒物吸收。

A、碳酸镁
B、氯化镁
C、氧化铝
D、活性炭

单选题 邻二甲苯的沸点为( )℃。

A、177.3
B、78.7
C、144.4
D、122.6

单选题 芳香酮的羰基接连在芳香环,按羰基数目又可分为一元酮、( )和多元酮。

A、二元酮
B、五元酮
C、三元酮
D、四元酮

单选题 延迟焦化炉的出口温度为( )。

A、700℃
B、400℃
C、500℃
D、600℃

单选题 从常压蒸馏馏出初馏点( )的馏分为直馏汽油。

A、80℃
B、200℃
C、560℃
D、70℃

单选题 己内酰胺固体的密度是( )g/cm3。

A、0.402~0.56
B、1.023
C、2.0
D、0.796~0.802