单选题
处理客户投诉的接受投诉阶段,应( )。
A、提出解决措施
B、进行语言解释
C、认真倾听,安慰客户
D、及时将处理结果向投诉客户反馈
单选题
生意参谋竞争店铺监控可以配置多少个店铺?( )
单选题
从第三方获取行业信息属于( )。∗
A、信息发布和传播服务
B、信息交换服务
C、信息技术服务
D、信息咨询服务
单选题
品类运营的日常一天,应该从以下哪项数据开始查看?( )
A、查看异常预警数据
B、查看本店品类数据
C、查看行业大盘数据
D、查看店铺商品数据
单选题
下面有关安全协议的说法哪个是不正确的?( )
A、SSL协议有利于客户而不利于商家
B、SSL协议保证了数据的保密性
C、SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离
D、发卡银行是SET协议中的其中一个角色
单选题
数字证书的申请是在( )进行的。
A、银行
B、CA认证中心
C、电信营业厅受理点
D、网上(正确答案
单选题
( )订单指客户采用的是货到付款方式,并且已经被订单处理员处理。
单选题
手淘搜索人群透析更适合与以下哪个渠 道流量做直观对比?( )