搜索答案

单选题 以下关于厅堂接待动作或话术,欠妥当的是( )

A、 开门迎客时需要面带微笑,迎接当日第一批客户
B、 引导办理现金类业务的客户到休息区等候时,尽量不告知前面有××名客户
C、 提醒客户遵守“一米线”规则,保护客户隐私和资金安全
D、 引导办理小额存取款业务的客户去自助区,辅导客户按步骤操作

微信扫一扫
扫一扫下载APP
微信小程序答题 下载APP答题
由4l***ds提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 营销活动建议开展频次,阵地活动, 是节日/节气 特色主题活动应该开( )场/月

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 留住存量,利用系统获取存量客户信息,以电话、面谈、微信、 活动等形式,提升存量客户()。

A、喜好与偏好
B、热情与忠诚度
C、粘度与价值
D、选择与价值

单选题 营销活动建议开展频次,厅堂微沙龙每天( )场

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 ()营销人员应熟悉产品优势,利用场景营销 话术和营销技巧,关注、收集、 留存客户信息,探索客户需求, 持续跟进,确保基础产品全覆盖,增强客户粘性。

A、挖掘流量
B、深耕留量
C、增加销量
D、扩大数量

单选题 营销活动建议开展频次,外拓活动, 每周/每人( )场

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 ()分析客群资源,明确客群经营切入点,制定客群开发方案,通过实施营销策略,持续增加本行客群。

A、挖掘流量
B、拓展增量
C、增加销量
D、扩大数量

单选题 针对不同客户进行分类,分析客户需求、 了解客户行为,根据不同营销策略,开展相应的营销活动,进一步挖掘存量、()、 增量客户的价值潜力。

A、流量
B、留量
C、销量
D、数量

单选题 营销提能主要是针对营销流程的导入,重点提高网点各岗位员工 厅堂流量客户联动营销技巧、活动策划能力、外拓获客等能力,提升网 点营销效能和人均产出效率,为网点转型提供绩效支撑。我们要留住存量、()、拓展增量。

A、深耕留量
B、挖掘流量
C、增加销量
D、扩大数量