单选题 全面准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程。书面资料(包括但不限于客户意见簿、投诉信函、投诉转办单、投诉处理单等)、电子数据、音像资料等信息档案均应归档保存,保存期限为消费投诉办结后()年。
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单选题 支行信用卡联络员按( )缴交面签材料。
单选题 信用卡换卡预计( )个工作日内寄到。
单选题 信用卡预销户申请后满( )天,且待偿还金额、溢缴款都为0,则卡片自动转正式销户。
单选题 因质押担保需要从个人保证金账户购买个人结构性存款的,“账号类型”选择( )。
单选题 信用卡丢失换卡时,柜员需提示客户换卡手续费将在( )后计入信用卡账单。
单选题 信用卡临时挂失满( )天后将自动转为正式挂失,正式挂失不可解挂。
单选题 信用卡激活时,当有效期或CVV2输入错误超过( )次时将永久锁定卡片。
单选题 个人结构性存款产品约定可撤销的,客户应至少在结构性存款起息日前( )天办理撤销业务。