搜索答案

单选题 保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立(),完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

A、 唯一的投诉处理机制
B、 总行层级投诉处理机制
C、 总分行两层级投诉处理机制
D、 多层级投诉处理机制

微信扫一扫
扫一扫下载APP
微信小程序答题 下载APP答题
由4l***ds提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 支行信用卡联络员按( )缴交面签材料。

A、月
B、季
C、半年度
D、年度

单选题 个人结构性存款产品约定可撤销的,客户应至少在结构性存款起息日前( )天办理撤销业务。

A、1
B、2
C、3
D、5

单选题 信用卡丢失换卡时,柜员需提示客户换卡手续费将在( )后计入信用卡账单。

A、次日日初
B、日终
C、次月月初
D、次月月末

单选题 信用卡换卡预计( )个工作日内寄到。

A、5
B、7
C、10
D、14

单选题 信用卡预销户申请后满( )天,且待偿还金额、溢缴款都为0,则卡片自动转正式销户。

A、15
B、30
C、45
D、60

单选题 因质押担保需要从个人保证金账户购买个人结构性存款的,“账号类型”选择( )。

A、个人保证金
B、卡
C、对公活期保证金
D、对公活期账户

单选题 信用卡临时挂失满( )天后将自动转为正式挂失,正式挂失不可解挂。

A、3
B、5
C、7
D、10

单选题 信用卡激活时,当有效期或CVV2输入错误超过( )次时将永久锁定卡片。

A、一
B、二
C、三
D、四