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单选题 依据GB/T9000标准“服务”的定义,以下均属于“服务”的是 ()。

A、 销售的润滑油 、培训教学、 制造化妆品
B、 编制计算机程序、产品运输
C、 认证审核、加工自来水
D、 销售化妆品、上门 维修

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由4l***ds提供 分享 举报 纠错

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单选题 依据GB/T19001标准,关于质量管理体系绩效评价说法错误的是 ()。

A、应评价质量管理体系的绩效
B、应评价质量管理体系的有效性
C、质量管理体系评价的结果应保留成文信息
D、应评价外部供方的绩效

单选题 审核员在审核产品检验时发现,受审核方没有规定产品检验要求 。不符合GB/T19001标准的哪个条款要求?()。

A、8.5.1
B、8.6
C、7.5.2
D、8.1

单选题 “技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是()。

A、7.4
B、8.2.1
C、8.2.2
D、8.2.3

单选题 以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是 ()。

A、加工和制作的产品
B、销售的产品
C、建筑工程
D、建筑材料 、建筑构 配件和设

单选题 组织采用基于风险的思维能够( )。

A、增强顾客的信息和满意度
B、确保持续提供合格的产品和服务
C、建立积极的预防和改进文 件,使组织走 上成功
D、以上全部

单选题 审核范围和准则,包括任何更改,应由()确定。

A、认证机构
B、客户
C、审核组
D、认证机构在客户商

单选题 GB/T19001标准要求组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是()。

A、建筑物和相关设施
B、设备,包括硬件和软件
C、运输资源、信息和通讯技术
D、设备操作人员

单选题 关于评审审核发现,以下说法正确的是()。

A、审核组应当在审核过程中随时评审审核发 现
B、审核组应当根据需要再审核的适当阶段评 审审核发现
C、审核组应当根据受审核方的要求评审审核 发现
D、审核应当根据认证机构的要 求评审审