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单选题 下列关于营业网点应急处置机制说法不正确的是()。

A、 若因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致智能柜台无法办理业务的,通过重启设备无法解决的,可视具体情况为客户急需办理业务。
B、 网点工作人员应及时处理设备故障,对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并逐级上报上级主管部门。
C、 若发现智能柜台钥匙遗失,必须立即采取措施,确保设备、重要空白凭证安全,同时查明原因,及时上报。
D、 一旦发生盗窃、抢劫或其他破坏设备的事件,应立即向安全保卫管理部门报告,并向公安机关报警。

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相关试题

单选题 柜员当天发现长款,无法查找退还客户的,处理正确的是( )。

A、经有权人审批后,在其他应付款账户挂账,再查找。
B、经有权人审批后,记入营业外收入账户。
C、运营主管同意后,暂不作挂账处理,待以后查找确实无法退还后,再作挂账处理。
D、经办人员直接在其他应付款账户挂账。

单选题 办理现金存取款业务应按照( )原则。

A、现金存入“先收款后记帐”,现金支取“先记帐后付款”。
B、现金存入“先记帐后收款”,现金支取“先付款后记帐”。
C、先急后缓,先外后内。
D、先急后缓,先内后外。

单选题 残缺、污损人民币能辨别面额且票面剩余( ),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

A、二分之一(含)以上至四分之三以下(不含)
B、二分之一(含)以上至三分之二以下(不含)
C、三分之一(含)以上至四分之三以下(不含)
D、三分之二(含)以上至四分之三以下(不含)

单选题 办理人民币存取款业务的网点应( )为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。

A、无偿
B、按面值的1‰收取兑换费用
C、按面值的2‰收取兑换费用
D、按面值的1%收取兑换费用

单选题 现金业务工作必须实施全面视频监控,录像监控资料清晰完整,且至少保存( )以上。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月

单选题 残缺、污损人民币能辨别面额且票面剩余( ),其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

A、二分之一(含)以上
B、三分之一(含)以上
C、三分之二(含)以上
D、四分之三(含)以上

单选题 对于持有反宣币数量达( )的客户,网点要策略应对,及时报告公安机关和上级行运营管理部门。

A、2张以上(含)
B、3张以上(含)
C、5张以上(含)
D、10张以上(含)

单选题 金融机构对客户递交的不予兑换的残缺、污损人民币,应( )。

A、退回原持有人
B、金融机构留存
C、上缴中国人民银行
D、上缴中国银行