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简答题 TVM卡币、卡票可现场退款的情况有哪些?

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相关试题

单选题 车站拾获的现金须存放于( )中。

A、加封的信封
B、锁闭的抽屉
C、锁闭的文件柜
D、锁闭的保险柜

单选题 车站工作人员发现预约乘客或接到预约乘客求助后,( )分钟内赶到现场为乘客提供服务。

A、2
B、3
C、5
D、10

单选题 车站拾到物品后,由拾获人和当班( )在30分钟内共同在拾遗物品平台上登记。

A、安检
B、行车值班员
C、任一员工
D、值班站长

单选题 车站员工手和指甲应保持干净,指甲长度不超过指尖( )毫米。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 车站收到客伤信息后,值班站长必须在( )分钟内携带医药箱和打开的执法记录仪赶至现场处理。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 发生电梯、扶梯、闸机、安检仪客伤时,现场员工做好安全提醒后立即关停设备,并合理设置防护,进行故障报修,待专业人员确认设备正常后,由( )开启设备投入使用,维修期间车站需做好乘客引导。

A、值班站长
B、专业人员
C、站务员
D、行车值班员远程

单选题 对于一般客伤,由( )自行处置;对于较重客伤,( )报备安技部,由安技部进行后续处置,客运营销中心/运营事业部配合提供资料。

A、站务车间;客运营销中心/运营事业部
B、客运营销中心/运营事业部;生产科
C、区域站;客运营销中心/运营事业部
D、区域站;区域站

单选题 女员工长发需将头发扎起并佩戴头花,如有碎发可佩戴不超过( )枚无装饰物的黑色发卡。

A、1
B、3
C、4
D、5