判断题 ( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。
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单选题 商定总量过程中,销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况,以便客户经理能及时( )。
单选题 取得烟草专卖批发企业许可证的企业,应当在许可证规定的( ) 内,从事烟草制品的批发业务。
单选题 从消费者角度来看,( )就是提起这个品牌消费者都知道,但是购买的时候却把它休克性遗忘。
单选题 订单指导和活动指导的结合、营销活动和客户服务的结合,这两大“结合”分别隶属于客户经理职能转变的( )和互动形式方面
单选题 零售终端市场监测数据进行复核时,信息系统应该能提供几类异常信息报表,这样相关负责人可以很方便地发现,并进一步进行人工复核,这些信息不包括( )。
单选题 从情感上看,客我之间是一种平等的( )关系。
单选题 库存不仅影响成本,而且通过科学的库存管理,还可以提高零售客户周转率以及( )。
单选题 卷烟需求预测凭借的是( )。