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单选题 根据《中国人民银行关于改进个人银行账户分类管理有关事项的通知》(银发[2018]16),下列哪项表述是错误的()。

A、 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过5个
B、 Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过2000元
C、 经银行面对面核实身份新开立的Ⅲ类户,消费和缴费支付、非绑定账户资金转出等出金日累计限额合计调整为2000元,年累计限额合计调整为5万元
D、 Ⅲ类户账户非绑定账户资金转入日累计限额为5000元,年累计限额为10万元

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B、营销管理
C、流失管理
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A、精准营销
B、组合营销
C、交叉营销
D、无差别营销

单选题 甘肃农信CRM+系统中,客户分布也符合常见的“二八原理”,该原理是指()。

A、高净值客户与普通客户呈2:8的比例分布。
B、80%以上的利润来自20%的客户,80%的客户带来的利润不到20%
C、高净值客户与普通客户呈8:2的比例分布。
D、80%以上的利润来自80%的客户,20%的客户带来的利润不到20%

单选题 甘肃农信CRM+系统的核心是()。

A、以客户为中心
B、以营销为中心
C、以产品为中心
D、以服务为中心

单选题 在甘肃农信CRM+系统中,个人客户管理评级体系分为()。

A、三层十级
B、五层十级
C、五层八级
D、三层十级

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A、日
B、周
C、月
D、季

单选题 甘肃农信CRM+是指()。

A、客户关系管理系统
B、客户关系管理及营销系统
C、客户关系管理及实时营销系统
D、客户管理及实时营销系统

单选题 下列哪个行为不是客户忠诚度的表现?()

A、只在甘肃农信办理业务
B、重复办理存款或贷款
C、即使服务不好也不投诉
D、向他人推荐在甘肃农信办理业务