单选题 根据《员工奖惩实施办法》利用职务、工作上的便利，擅自出售、倒卖二类精神药品的，予以责任人( )。

单选题 营业员人员不能在营业室内会客，如有特殊情况由药店经理准假后，在办公室生活区会客，最多不超过( )分钟。

单选题 公司设立( )为顾客管理部门。

单选题 参加优秀新员工评比的基本条件包括当月考核成绩在( )分以上的新员工。

单选题 准备午餐：( )分安排店员准备午餐。门店营业员换班就餐，每班就餐时间不允许超过30分钟（无特殊情况下12:00之前就餐完毕），要求有休息室的门店必须在休息室内就餐，同时保证营业室内有2人在岗销售。

单选题 按照《服务管理制度》要求，违反岗位要求中服务语言的，处以责任人及店长( )的经济处罚。

单选题 会员资料在办理会员卡后( )时间内录入微机。

单选题 店员在接到顾客投诉时，应在( )时间内报店长处理。