单选题 ( )是做好服务工作的基本保证。

单选题 ( )在运营车厢中直接与乘客接触,是公交企业的主体服务人员。

单选题 《乘务人员工作守则》是北京公交( )制订的。

单选题 每一名乘务员在运营车厢内的言行都直接代表( )的形象,反映城市的文明程度。

单选题 乘务纪律是企业对乘务工作的具体纪律要求,( )要明确认识到自己在工作中的一言一行、一举一动,不是个人行为,而是代表企业,要时刻用企业的道德规范及纪律约束自己。

单选题 在车辆行驶过程中,乘务员应该( )配合驾驶员照顾进出站安全。

单选题 乘务员在任何情况下都必须执行( )、看好关门、关好车门再给信号的规定。

单选题 公交企业是( )企业,乘务员在运营生产中发挥着主力军的作用。