单选题
本行智能服务支持的业务里,客户可以自助办理的是( )。
A、办理卡基本信息、持有卡片、卡账户列表及个人活期账户6个月内交易流水查询
B、办理线上及线下渠道消费、转账及取现限额和次数修改
C、办理理财风险评估测评
D、办理开通手机银行、网上银行、短信签约、电子密码器发放及维护、USB-Key证书发放
单选题
( )定期或根据分支机构实际业务需求不定期开展认证考试。
单选题
智能交互平台可以读取的身份证明类型为
A、居民身份证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民来往大陆通行证
单选题
厅堂移动服务助手终端配置默认的使用时间区间( )。
A、工作日9:00-19:00
B、工作日8:30-17:00
C、工作日8:30-19:00
D、工作日9:00-17:00
单选题
( )设备保管员可远程设置设备密码,将智能设备锁定;
A、分行会计结算部
B、支行营业部
C、分行营业部
D、分行科技部
单选题
厅堂服务经理资格年审,持续参加总行人力资源部组织的后续在职培训,每年不少于( )课时。
单选题
建设智能交互平台业务和功能需求,以满足( )日常工作需要,有效提升营销业绩。
A、市场人员
B、柜面人员
C、管理人员
D、客户
单选题
本行智能服务支持的业务里,权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管的是( )。
A、办理借记卡无初始密码激活、密码重置
B、办理借记卡的激活、解锁、密码修改
C、办理开立一类户、二类户以及二类户柜面认证、账户升级、以及客户信息管理
D、办理开通手机银行、网上银行、短信签约、电子密码器发放及维护、USB-Key证书发放