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单选题 按设备产权划分的原则,线路属于电力客户的财产,并由客户维护管理的线路,若计量点在客户受电侧,应加收()电量。

A、 电网损耗
B、 线路损耗
C、 变压器损耗
D、 电能表损耗

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由4l***ji提供 分享 举报 纠错

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单选题 象山油脂厂有一台560KVA变压器,2019年12月因桂林供电局计划检修该厂停产16天,则12月份应收基本电费为 ()元。(基本电价27.5元/千伏安/月)。

A、7186.67

B、8213.33

C、15400

D、7700

单选题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。

A、普通话

B、规范用语

C、业务术语

D、文明用语

单选题 福兴机械厂有2台500KVA的专用变压器,2019年1月16日申请暂停一台共计半年, 则1月份应按()容量交纳基本电费。(每月1日抄表)

A、500kVA

B、875kVA

C、750kVA

D、1000kVA

单选题 低压测电笔使用不对的是()。

A、用手接触前端金属

B、用手接触后端金属

C、只能测500V及以下电压

D、测量时应先在带电体上试测一个,以确认其好坏

单选题 属于用户专用,且不在公用变电站内的供电设施,由()运行维护管理。

A、线路工区

B、变电维护

C、营业管理部门

D、用户

单选题 客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。

A、总结+引导

B、三句一回应+引导

C、认同+引导

D、提问+引导

单选题 供电点是指()。

A、客户受电装置所处的位置

B、客户受电装置接入供电网的位置

C、供电设施的产权分界点

D、计量装置安装地点

单选题 变压器温度升高时,绝缘电阻测量值()。

A、增大

B、降低

C、不变

D、成比例增大