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单选题 某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?(  )

A、 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B、 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C、 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D、 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

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单选题 从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?(  )。

A、计划、控制、组织、领导
B、计划、领导、组织、控制
C、计划、组织、控制、领导
D、计划、组织、领导、控制

单选题 中层管理者比低层管理者更多地依靠(  )。

A、正式权力与沟通技巧
B、个人权力与技术技能
C、人际关系技能与技术技能
D、沟通技能与人际关系技能

单选题 沟通、了解、激励下属的管理技能是(  )。

A、技术技能
B、诊断技能
C、人际技能
D、概念技能

单选题 关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?(  )

A、上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B、上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C、上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D、上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件

单选题 中层管理人员的主要工作是(  )。

A、战略管理
B、现场管理
C、沟通协调
D、开拓创新

单选题 组织行为学派最早的研究活动开始于(  )。

A、铁锹试验
B、霍桑试验
C、搬运生铁试验
D、金属切削试验

单选题 “经济人”假设是(  )的理论基石。

A、现代管理
B、科学管理
C、经验管理
D、人群关系论

单选题 行为科学的主要贡献不包括以下哪项?(  )

A、社会人假设
B、领导理论
C、需求要素与激励
D、计时工资