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简答题 (简答题) 一个完整的旅行社接待计划应包括哪些重要内容?(本题12.0分)

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单选题 (单选题)参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游地的活动是完全自由的,形同散客,这属于( )(本题2.0分)

A、半包价旅游
B、团体包价
C、零包价旅游
D、单项服务

单选题 (单选题)( )是旅行社外联部的职责(本题2.0分)

A、安排导游
B、与饭店签订房协议
C、市场调查
D、安排车辆

单选题 (单选题)关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是( )(本题2.0分)

A、有利于激励员工
B、有可能造成近亲繁殖
C、员工信息真实
D、招聘成本高

单选题 (单选题)属于导游上岗前培训的重点内容是( )(本题2.0分)

A、导游业务的专题培训
B、导游业务的定期交流
C、服务意识的培训
D、政治思想的培训

单选题 (单选题)某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门,并设立了财务部、人事部、办公室等机构,该旅行社的组织设计模式属于( )(本题2.0分)

A、按地区进行划分的旅行社组织
B、直线职能型
C、事业部制
D、矩阵制

单选题 (单选题)适用于旅行社开辟新市场时期的销售渠道策略是( )(本题2.0分)

A、直接性渠道策略
B、专营性渠道策略
C、广泛性渠道策略
D、选择性渠道策略

单选题 (单选题)按照民航部门的有关规定,一类航空票务代理代售国际航线客票可从经营该航线的航空公司获得票额( )的佣金(本题2.0分)

A、12%
B、9%
C、5%
D、3%

单选题 (单选题)在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )观念的发展。(本题2.0分)

A、社会营销
B、目标市场营销
C、消费者营销
D、生产者营销