茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到观察顾客的反应，揣摩其心理活动。

为营造品茶氛围，品茶环境布置的基本格调讲求：“幽、净、雅、洁”。

茶艺馆茶艺师的主要职责是负责擦净茶具、服务用具，搞好茶馆的卫生工作。

景瓷宜陶是唐代茶具的代表。

审评茶叶应包括色泽与内质两个项目，但在评比时大部分茶类都比较注重外形与滋味两因子。

不同慢性疾病者选择茶饮时，高胆固醇患者可饮乌龙茶、普洱茶和白茶。

“茶醉”时可以通过喝糖水，吃水果等方法来缓解。

在茶艺馆营业前的准备中，要求茶艺师化淡妆，可以使用檀香型香水。

灌木型茶树的基本特征，没有明显主干，叶大而密，树冠短小。

茶叶销售包装时，要注意做到选用透气度大的纸包装。

六大茶类齐全于明代。

茶艺馆经理的职责之一是填写工作日记，反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。

花茶经冲泡后需静置3分钟左右，方可饮用。

斗茶起源于唐朝，却在宋朝得以流行。

茶艺馆迎宾员的职责就是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客。

开展道德评价对提高茶艺服务质量的作用，在于茶艺师之间进行相互监督和帮助。

广义茶文化的含义是茶的物质与经济价值关系。

潮汕工夫茶主要冲泡器具中，品杯多选薄胎黑瓷小杯，只有乒乓球一半大。

茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到直接说“不”字。

茶艺馆经理的职责是核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确。