罐罐茶可分为面罐茶、( )和( )。

白毫银针茶艺中的洁具，将玻璃杯一字摆开，依次倾入( )杯的开水，从左到右依次净杯。

茶多酚其药理作用主要如下，描述错误的是( )。

有人说春天好比是一个欢快跳跃的女孩，夏天则如同一个健壮有力的青年，秋天则是一个( )，冬天恰如一个铁面无私的判官。

营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，( )。

劳资关系发生纠纷时，以下程序正确的( ) ①申请调解②申请仲裁③提起诉讼

玻璃茶具质地透明，( )，便于观赏茶姿。

让客人品饮与评价的形式是属于( )。

品饮白茶时，待茶汤呈( )或( )，可一边赏汤色，一边闻香、尝味。

茶叶中的( )含量多少直接影响着茶汤的鲜爽度。

普洱茶品质好的原料一般是选用( )。

点茶这道程序一般是( )。

茶艺服务人员与顾客进行交往，通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程，下面不属于非语言符号的方式是( )。

对于年老、体弱的宾客，尽可能安排在离( )较近的位置，并帮助他们就坐。

坦洋工夫起源于( )。

下列( )不属于铁观音茶叶的滋味类型。

茶叶的保存应注意氧气的控制，维生素C的氧化及( )、茶红素的氧化聚合都和氧气有关。

下列不影响顾客服务的是( )。

冲泡茶叶水温过高，茶汤容易变黄，滋味较苦，( )大量破坏。

清香幽雅、浓郁甘醇、鲜爽甜润是( )品质特点。