贷款或信用卡由父母或配偶等第三人还款，出现了逾期可以修改。

客户向人民银行征信中心提出的征信异议，由发放该笔业务的商业银行进行核查。

已故存款人名下只有一张开立金额5万的定期存单，存期3年且已到期自动转存。该情况符合简化提取的条件。

已故存款人名下有小额的基金、理财产品，可为其办理简化提取。

已故存款人的账户在其死亡后发生的交易记录可简化查询。

除死亡证明、人民法院宣告死亡判决书外，司法死亡鉴定意见书、火化证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料可以作为死亡证明材料。

户口簿等证明材料中非重要栏目内容涂改会影响证明效力。

办理简化查询、提取业务，申请人需向多家银行办理查询、提取业务但仅能提供一份证明材料的，可在核实原件后留存复印件。

已故存款人是外国人，如果名下存款合计不超过支取限额，也可以办理简化提取。

我行代销且无法确定金额的第三方产品应在查询我行既得信息基础上告知查询申请人到相关机构如基金公司、证券公司、期货公司、保险公司、信托公司等公司查询。

已故存款人账户关联影响一次性提取合约的，应告知提取申请人按照相关规定完成解约（如有贷款、信用卡等未偿还欠款的，应先结清欠款）后，再申请办理一次性提取业务。

简化提取已故存款人小额存款，原则上提取申请人应一次性提取已故存款人所有账户存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。

已故存款人账户关联我行自身发行非存款类金融产品合约且满足实时赎回条件的，或关联我行代理产品合约份额（或余额）全部为零且满足实时解约条件的，经办人员在办理一次性提取业务时，如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作，可一并予以办理，产生收费的，可收取相关费用。

后续其他符合条件的提取申请人再来办理提取业务的，应告知前期提取已故存款人存款的申请人姓名。提取申请人之间可能发生遗产纠纷的，应告知客户自行通过调解、诉讼等方式解决。

已故存款人名下有小额的代销公募基金、理财产品，如全部可赎回且未超账户限额，可以为其办理简化提取。