某企业通过实施计件⼯资制提⾼了⼯⼈的⽣产效率，但⽣产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于（）

著名的霍桑研究就是采⽤_______研究管理中⼈际关系的成功例⼦。

管理⼈员与⼀般⼯作⼈员的根本区别在于

管理的⾏政⽅法和法律⽅法的共同特点是()

管理的⼆重性是指管理的

80年代，⾯对⽬标所取得的经济成就，⽇本企业管理模式⼀时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但后来东南亚⾦融⻛暴出现之后，⼀⽅⾯显示了美国经济的强⼤活⼒，另⼀⽅⾯也反映了⽇本经济脆弱的⼀⾯。此时，许多⼈⼜下结论，以下的说法是

什么是管理？有这样⼏种说法：（1）管理就是为在集体中⼯作的⼈员谋划和保持⼀个能使他们完成预定⽬标和任务的⼯作环境。（2）管理就是实⾏计划、组织、指挥、协调和控制。（3）管理就是决策。（4）管理就是通过其他⼈来完成⼯作。（5）管理就是由⼀个或更多的⼈来协调他⼈活动，以便收到个⼈单独活动所不能收到的效果⽽进⾏的各种活动。对于这种观点，下⾯哪⼀种判断更为科学？

某⼤企业⼈才济济、设备精良，⻓期以来以管理正规有序⽽⾃翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是⼲群⼠⽓低落，管理⼈员和技术⼈员的流失率逐年升⾼。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）⼯作存在问题。

张总是⼀家⼤型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：⼀是调整企业发展⽅向；⼆是调整部⻔结构；三是采取激励措施，进⼀步调动员⼯积极性：四是要加强对⼯作绩效的考核。这四道指令分别对应于管理的（ ）职能。

美国⼀公司总裁说：“如果我⼀年内作出⼗⼆个决定，那必定是重⼤的⼀年。我所做的决定是设定⽅向和挑选直接向我报告的⼈。但是，我的⼯作不是耗在做许多决定，⽽是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应该由他做决策，以及进⾏组织设计这类⾼层管理⼯作上”。这种认识反映了哪种管理原理

_____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现⾃身的存在与价值。

某企业为强化重⼤决策贯彻落实⼯作的质量与效益，建⽴了⼀个旨在能全⾯、迅速、准确地反映各有关部⻔、个⼈⼯作进展情况的信息系统。但该系统投⼊使⽤⼀段时间后发现，必要的信息总不能按照输⼊。当事⼈抱怨说，输⼊这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输⼊。他们的⼯作开展情况说明：

⼤地公司为⼤宾馆、⾼档写字楼等提供各种景⾊盆景、景观植物，品种达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员紧密关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与⻛格调整、⽤户结构变化与否、⼤型商务活动计划等等，为此设计了专⻔的信息表，规定这些表多⻓时间必须填写⼀次，填好后交给⼀个部⻔，该部⻔如何处理这些调查表等等。这⼀措施是：

关于管理的应⽤范围，⼈们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？

下列活动中，（ ）不属于管理活动。