以下属于发货异常的有：

以下关于闪电退款说法正确的是：

以下查询TRM系统，可以进行催促退换货的场景有：

顾客进线催促售后进度，查询异常退货订单为非AD商品，处理流程为：

顾客进线催促售后进度，查询异常退货订单为7退脏污，处理流程为：

顾客进线催促售后进度，查询异常退货订单为指令与实物不符，处理流程为：

顾客进线催促售后进度，查询异常退货订单为验红，处理流程为：

TRM工单显示无指令退货，我们需要核实：

TRM显示指令与实物不符，场景有：

TRM查询退货异常件的场景有：