顾客关系管理过程，一般不包括(　　)

利润总额和总资产贡献率可看作(　　)结果的测量指标。

标杆是指针对相似的活动，其过程和结果(　　)最佳的运行实践和绩效。

战略目标实现率和实施计划完成率属于(　　)。

过程要求可包括：(　　)

职业健康安全管理体系提出组织应消除危险源和降级职业健康安全风险，其控制按优先顺序排列为(　　)： 使用适当的个人防护用品；②消除危险源；③采用工程控制和工作重新组织； ④采用管理控制，包括培训；⑤以较低危害性的过程、操作、原料或设备替代

统计技术DOE 用于以下哪些场合？(　　)

以下哪些方法可以用于过程控制？(　　)

公司内部讲师类别，分为哪几类(　　)

技术类岗位职称类别有(　　)

申诉人的(　　)均可直接对申诉事项进行调查、处理

以下进修大专学历享学费报销政策正确的是(　　)

行政部门6S检查区域包括(　　)等区域

员工具有下列情形之一，属严重违反公司规章制度，公司可解除劳动合同，无须给员工经济补偿(　　)

员工如有以下(　　)变更需在手机端通过员工自助及时更新，学历变更以及使用老年机员工需在一个月内以书面形式知会人力资源部更改。