在商服保修管控中，同一商户在7天之内报修量不得超过（）次

商服平台维修服务整体服务流程分为客服受理、（ ）、技工上门及商户评价四个流程。

报修至上门打点环节不得超过（）分钟，超时系统会自动亮红灯。

()分钟未派工【不要派工】，与商户沟通进行关单操作

商户维修标准中涉及到电气类共几项

商户渗漏水维修，立即启动应急措施（封堵、引流），（）协助铺内卫生清理，保障商户正常营业

商户维修服务动作规范，包括人员形象规范、装备携带要求、工作流程及（）要求

下水管道断裂,协助商户做好应急措施，与商户协商系统闭合，同时向()反馈情况，由营运部跟进

商户使用商服报修平台进行报修共（）种方式。

客服人员、技工是服务商户的主要工作人员，在服务过程中，使用（ ）的礼貌话术，有利于树立万达服务品牌，规避话术违规风险。

需断电作业的，需向商户、营运说明情况，得到()、营运许可后方可进行施工，不可盲目断电

商户报修工单生成后，默认的工单处理方式为（）

商服完成后评价过程的三段时间管控是

商服平台维修服务整体服务流程

打点过程中，哪些人需要监管10分钟打点反馈情况