由于下述情况引起的投诉，不列为A类投诉的是（）

由于下述情况引起的投诉，不列为B类投诉的是（）

失物保管期限自发布招领信息之日起（）（易腐失物保管除外），超过（）保管期按无人认领失物处理程序执行

失物登记程序：乘客或员工拾获遗失物品时，车站值班站长或值班员应与拾获人当面检查、核对失物，并详细填写（ ）。

发生地外人员伤亡事件后，（）及时做好信息上报，当班负责人第一时间 赶赴事发地点进行处理。其他各岗位服从负责人安排，积极配合处理。

客伤目击证人至少挽留（），需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属，或有利害关系、其他关系的人。

当事人和目击证人填写（）时，应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。

站台边缘至线路中心线的水平距离为（）。

西安地铁列车运行采用（）。

西安地铁站台有效长为（）。

每辆车每侧有（）客室门，门开宽度（）。

指挥列车在正线运行的命令只能由（）发布。

行车时间以北京时间为准，从（）起计算，实行24小时制。

电客车晚点统计方法：比照《列车运行图》单程每列晚点（）以下为正点。

电话闭塞法时，以（）（或指定胜任人员）的发车手信号作为发车凭证。