营销业务应用系统会向用电信息采集系统下发停电指令,若停电指令执行成功则将客户状态变更为“停电”。

停电许可审批人在营销业务应用系统中判断客户当前仍未购电、未在保电状态、具备执行条件时,立即向用电信息采集系统发起停电指令。

停电许可审批人核对采集系统停电指令与停电操作票内容无误后,由停电操作执行人登录用电信息采集系统,停电许可审批人持安全密钥接入停电操作终端。

停电许可审批人与停电操作执行人据票启动远程停电,并将远程停电任务执行结果反馈营销业务应用系统。

远程审批停电需要人工走流程才能进行停电操作。

对当日电费测算完毕可用余额小于透支金额的自动停电客户下发预停电短信通知,之后下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,审批停电客户生成相应策略,经人工触发后下发预停电短信通知,再下发停电指令到用电信息采集系统执行停电操作,成功后发送停电短信通知

当可用电费余额达到预警阈值时,应发起停电业务流程。

当客户未能及时缴纳电费且当日经电费测算后而达到停电阈值时,即客户可用余额小于零时,营销业务应用系统就会自动生成停电指令。

远程费控客户停电采用远程自动停电的停电方式。

客户在申请验表期间,其电费可先不缴纳,验表结果确认后,再行退补电费。

客户侧现场作业需要变更工作班成员时,应经工作票签发人同意,在对新的作业人员进行安全交底手续后,方可进行工作。

在配电作业现场进行营销工作,需要将高压线路、设备停电或做安全措施者,填用配电第二种工作票。