推行实物储备、供应商寄存和协议库存相结合的物资供应模式，实物储备物资自领料单开具后7个工作日内配送到现场。

推行实物储备、供应商寄存和协议库存相结合的物资供应模式，实物储备物资自领料单开具后7个工作日内配送到现场。

依托电工装备智慧物联平台（EIP），实时监控物资运输、配送状态。加强“物资库”“专业仓”一体化管控，推动专业仓系统与营销系统集成，更大范围利库、利仓，提升实物利用质效。

对10（20）千伏及以下客户，提供典型设计图册和典型造价手册，推动受电工程建设标准化。

将 12398 能源监管热线和 95598供电服务热线同步、同对象公布到位，保障客户知情权。

严格管控计划停电，统筹各类停电需求，实行能转必转、能带不停、先算后停、一停多用，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少。

对小微企业客户，免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力客户清洁高效用能。

贯通政府项目审批平台，及时获取项目赋码信息，超前收集高压客户报装资料、制定供电方案。

鼓励有条件的地区在受理申请时直接答复供电方案，进一步合理压减办电环节。

对低压供电小微企业，实行“零投资”，引导客户合理报装，有效衔接配电网建设布点和客户接电需求，提升电网设备设施利用率。

供电方案只满足用户近期对电力的需求即可，且需要具有较高的技术经济性。

受理新装用电申请时，对于工商业客户，要主动告知直接参与市场交易、电网企业代理购电等相关电价市场化改革政策，并与客户签订《关于工商业用电客户进入电力市场的告知书》。

受理变更用电申请时，应审查客户变更用电是否引起代理购电关系变更。如代理购电关系发生变更，应一并对客户的购售电合同相关内容予以调整。

根据发改价格〔2021〕1439号要求，工商业、居民、农业用户需进入电力市场。