办电业务仅限营业厅和线上办电（含电话预约）两类受理渠道，各单位优先向客户推荐（），不得采用其他方式受理客户办电申请，不得以任何理由拒绝受理、限制报装。

营业厅办电未携带任何资料的，要引导客户使用（）办电。

营业厅办电客户提供资料齐全的，实行“两证办结”；客户仅能提供用电主体证明的，实行“容缺办理”，其它暂缺的办电基础资料，（）。

普通客户办电实行“两证办结”，仅需提供（）。

符合重要客户认定条件的，在供电方案中予以明确，另需提供（）（重要用户认定见《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》（GBT 29328-2018））,各级单位不得要求客户额外提供任何其他办电证件。

全面推动政务服务网“一网通办”，推广“网上国网”APP、微信公众号等线上办电渠道；提供本地供电服务指挥中心7×24小时电话预约办电服务，以（）生成预约工单。

推广线上办电互动机制。打通内外网信息接口，通过“阳光业扩一站通”平台实时向用户传递系统数据，变（）为（），通过“网上国网”APP、微信公众号“豫电管家”与客户在线实时互动，实现办电信息在线确认、供电合同在线签订、满意度在线评价、办电进程主动推送，实现客户办电全业务“一次都不跑”。

省、市、县三级与省、市、县大数据中心共享身份信息和电子证照信息，双线并轨运行，实现客户办电资料线上免提报，实名认证客户（）办电证照免提供。

市县公司加强与房屋管理部门的协作，推广（）联合过户、一次办理。

高压客户办电环节不超过（）个。

高压客户办电，对于通过（）项目，进一步压减为“供电方案答复、客户外部工程实施、装表送电”3个环节。

低压客户办电环节不超过（）个；对于低压居民和低压小微企业压减为（）个；对于低压小微企业通过工商信息推送“主动办电”的，办电环节可进一步压减为（）个。

设计审查、中间检查和竣工验收只限于涉网的客户设备，涉网设备是指（）的客户设备。

对于高压客户，其中：（）一律取消设计审查和中间检查，仅保留竣工验收，验收要点实行清单化管理；（）和（）保留设计审查、中间检查和竣工验收，进一步简化规范查验要点，实行清单化管理。

线上办电实行“零证预约”，客户使用（）的，供电服务指挥中心受理人员挂机后20分钟内派发预约工单至客户经理，由客户经理现场勘查时上门收资（包括线上办电电子资料暂缺的）。