擅自改变用电类别，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担三倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。（ ）
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》：用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月， 但暂停满六个月申请办理减容的用户，减容期限不受时间限制。（ ）
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》：减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。（ ）
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》：改类-调需量值业务的归档环节时限要求：正式受理后，在2个工作日内归档。（ ）
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）服务规范（试行）》:改类-调需量值业务的信息归档应在抄表例日前完成。（ ）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，供电公司公示营业时间是8:30-17:00，中午可以适当休息，无需值班。（ ）
《供电服务规范》规定，遇到客户提出不合理要求时，应直接拒绝客户。（ ）
《供电服务规范》规定，真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给子解答。（ ）
《供电营业规则》规定，按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。（ ）
合表用电、出租房屋、暂住证明、军官证、学生证、驾驶证等信息材料，不能作为申请增加家庭户籍人口电量基数的依据。（ ）
电力用户申请暂停时间累计应不少于十五日。（ ）（国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知（发改办价格〔2016〕1583号））
减容（暂停）后容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准。（ ）（国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知（发改办价格〔2016〕1583号））
《供电营业规则》规定，按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。（ ）
大宗工业生产车间空调用电，按一般工商业及其他用电电价计费。（ ）
分布式光伏发电是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的光伏发电项目；（ ）
