某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，这体现了导游词创作技巧中的(　　)。

在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在(　　)

下列对使用握手礼的叙述不正确的是(　　)

某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的(　　)。

旅游行政管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括(　　)

入境旅游团队下榻饭店时，一般为其分发房卡的是(　　)

地陪在接团后赶赴饭店途中的初次讲解中，首先应当(　　)

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备(　　)。

感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是(　　)

"导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气氛，要有能引起旅游团的热情的信心和能力"，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备(　　)

导游服务作为第三产业，属于非生产劳动，说明了导游服务的(　　)。

上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是(　　)。

导游服务中占据主导地位的是(　　)。

旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应(　　)。

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了(　　)