下列选项中，不属于导游服务性质的是(　　)。

导游员在和领队合作时应注意(　　)

(　　)是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。

旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应(　　)

导游语言的运用四原则是(　　)

虚实结合法里的"实"指的是(　　)。

新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了(　　)

当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是(　　)。

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是(　　)

下列属于法国人的个性和心理特征的是(　　)

旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质和行为表现，下列特征属于忧郁型旅游者的是(　　)

人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系是指(　　)。

"横看成岭侧成峰，远近高低各不同"。该诗句蕴含的观景赏美方法是(　　)

既是旅行社全部工作的主体和中心，又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是(　　)

在南京随团旅行，旅游者可自愿参加观看晚会的活动，这类晚间文娱活动属于旅行社提供的(　　)