银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（ ）后。

金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时， 应当依照相关法律法规、 监管要求留存相关资料， 留存时间不少于（ ） ， 法律、 行政法规、规章另有规定的， 从其规定。

市场调节价的服务价格， 由（ ） 制定和调整。

银保监会综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果， 将各一级分支机构考评得分的平均值按照（ ） 的比重加权， 计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果。

银行业金融机构应当在考核评价结果送达后（ ） 个工作日内向做出评价的监管机构提交整改报告， 针对自身消费者权益保护工作存在的问题和缺陷提出有效整改措施。

银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果， 对银行业金融机构采取后续监管措施。 考核评价结果为（ ） ， 表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。 为此， 监管机构除应当对其薄弱环节加强关注之外， 还应当向银行业金融机构及时发出风险提示， 必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报。

银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果， 对银行业金融机构采取后续监管措施。 考核评价结果为（ ） ， 表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。 监管机构应当责令其限期整改。

银行网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队， （ ） 为服务突发事件应急处理的第一责任人。

消费者申请贷款时， 银行应尽提醒义务， 提醒消费者根据自己的还款能力及未来收入预期确定申请额度和还款方式， 每月还款金额以不超过（ ）收入的（ ） 为宜。

银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、 法规、 规章和有关政策的规定， 遵循公开、 诚实、 信用的原则， 接受社会监督， 促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一” 是指银行定价的（ ） 原则。

销售专区“ 双录” 管理不包含以下哪些内容（ ） 。

以下说法正确的是（ ） 。

下列哪个流程不是银保监会对金融机构消费者权益保护工作考核评价的必经流程？ （ ）

以下哪个选项不属于理财产品可能涉及的风险？ （ ）

同一银行为同一个人开立Ⅱ类户、 Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（ ） 。