（）是各营业网点厅堂网格化营销的核心。

福农卡的优势不包括（ ）。

晨夕会是支行实施（），强化过程管理的重要抓手。

通过联动营销，客户最多可被网点工作人员进行（）次有效识别。

大堂经理责任网格不包括（）

根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，以下哪项不属于厅堂网格化营销应遵循的原则（）

请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身约（）并伸手示意表示邀请。

柜员在叫号时应按照“亲切迎”的标准，即在按下叫号键的同时，保持正确坐姿，行（）礼。

员工服务礼仪规范要求着装上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，颜色不应超过（）个色系。

服务礼仪是指山东省农村商业银行系统各岗位人员共同遵循的礼仪标准，具体包括基本服务礼仪（仪容仪表、形体形态、微笑、沟通语言、接待礼仪、涉外礼仪）和（）礼仪。

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍微向上，与地面成（）度，目光面向客户方向，已肘关节为支点，指向目标方向。

根据《山东省农村商业银行营业网点文明规范化服务制度手册》，女士佩戴的饰物款式应简洁大方，色彩淡雅，不得佩戴造型夸张、奇异的饰物；佩戴耳钉数量不得超过（）对。

五声服务不包括（）

按照乘车礼仪规范，由专职司机驾驶的轿车，应让贵宾坐（ ）。

服务辖区网格化营销应按照（）要求建立网格化档案。