根据《国家电网有限公司供电服务标准》,对于存在产权分界点变更的客户,在客户( )前完成“合同事项变更确认书”。

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司( )至少组织开展一次明察暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明察暗访活动。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,全过程办电最长时间:低压居民客户不超过( )个工作日。

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021 年年底前,实现城市地区用电报装容量( )及以下、农村地区( B )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,实现全国范围( )及以下的小微企业用电报装“零投资”。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022 年年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个、( )个、5个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2022年年底前,其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩( )以上。

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》,高压客户供电方案答复期限:单电源供电( )个工作日,双电源供电( )个工作日。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户( )个工作日。

依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,客户的定义是指( )与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下:35kV及以上电压供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的( )。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下,20kV及以下三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的( )。