厅堂服务经理资格年审，持续参加总行人力资源部组织的后续在职培训，每年不少于（ ）课时。

厅堂移动服务助手终端配置默认的使用时间区间（ ）。

本行智能服务支持的业务里，权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管的是（ ）。

本行智能服务支持的业务里，客户可以自助办理的是（ ）。

智能交互平台可以读取的身份证明类型为

（ ）设备保管员可远程设置设备密码，将智能设备锁定；

（ ）定期或根据分支机构实际业务需求不定期开展认证考试。

建设智能交互平台业务和功能需求，以满足（ ）日常工作需要，有效提升营销业绩。

有以下情景之一的，将由分行人力资源部对厅堂服务经理资格实施退出：

（ ）负责网点智能服务所涉及重要空白凭证管理，包括领用、发放、盘点等工作；

智能服务可以查询个人客户借记卡（ ）交易流水

办理开通手机银行、网上银行、短信签约、电子密码器发放及维护、USB-Key证书发放的权限为（ ）

我行普通客户借记卡跨行取现的手续费优惠标准是？

国行E企盈进行签约时客户需要提交（ ）、经办人有效证件、管理员有效证件、法人授权书等。

柜面类客服经理须为分支机构营业部正式员工，或分支机构零售业务部门正式员工，且从事零售业务满（ ），并获得本行反洗钱资格认证。