在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定()a)项目目标b)项目预期的财务收益c)项目所涉及的主要流程d)项目团队成员
下列说法错误的是:（）（重复）
在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）（重复）
正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为（）
检讨客户满意度时要关心的是以下哪三项?
假如一个流程达到6Sigma，那么每一百万个单位里将仅有多少个瑕疵?
6Sigma关心的的重点为（）a.了解什么是对客户重要的b.减少变异c.减少瑕疵d.使用工具
用6Sigma持续不断解决问题所用的步骤为（）
6Sigma是基于（）的一种管理方法?
6Sigma中的σ的涵意是（）
属于Define阶段的目的是（）
背景分析/问题叙述的目的是（）
以下哪些是项目挑选应该考虑的问题（）顾客的需求公司的经营方针和目标项目的成果项目实施的难易度
下面对顾客理解正确的是（）顾客只有在形成购买的活动中才会产生;顾客只是购买我们产品和服务的人顾客是接受我们产品或服务的人或组织顾客有内部顾客和外部顾客之分
VOC的含义是（）
