公民征信信息受《征信业管理条例》等法律法规保护，违规查询、非法出售征信信息，将面临行政、民事甚至刑事的处罚。

征信系统用户代码和密码应遵循专人专用原则，特殊情况下也可以提供给他人使用。

人民银行征信系统与农业银行征信系统是同一个系统，共用一套操作代码和密码。

申请查询信用报告用户对客户授权资料的真实性、合规性、完整性、规范性负责。

查询审核用户对客户授权资料的合规性、完整性、规范性负责。

征信用户辞职、退休时，人力资源部门应在征信管理部门管理员用户签字确认已经注销征信用户后，方可办结人事手续。

在C3中查询个人和企业信用报告，应使用存档功能将信用报告保存至C3档案系统。

征信业务是指对企业、个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。