61.《铁路旅客服务质量规范》规定：普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由( )负责值守增开的车门。

62.《铁路旅客服务质量规范》规定：普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（ ）和“禁止通行、当心坠落”标志。

63.《铁路旅客服务质量规范》规定基础管理中要求管理制度健全，有考核，有（　　）。

64.《铁路旅客服务质量规范》基础管理中要求定期分析安全和（ ）状况，有针对性整改措施。

65.《铁路旅客服务质量规范》中规定，列车定期进行“消、杀、灭”，（ ）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

66.《铁路旅客服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（ ）时不背对车厢连接处立岗。

67.《铁路旅客服务质量规范》中规定包裹套（ ）清洗一次，保持干燥整洁。

68.《铁路旅客服务质量规范》中规定布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）标志。

69.《铁路旅客服务质量规范》中规定乘务人员配置具备（）功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足。

70.《铁路旅客服务质量规范》中规定动车组列车每标准编组车底配备（ ）垃圾小推车。

71.《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（ ）换洗一次。

72.《铁路旅客服务质量规范》中规定服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，（ ）与车内环境相协调。

73.《铁路旅客服务质量规范》中规定空调列车的硬卧边座套（ ）天换洗一次。

74.《铁路旅客服务质量规范》中规定空调列车软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、（ ）、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶。

75.《铁路旅客服务质量规范》中规定垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。