根据规定,12363电话仅受理自然人和法人的投诉。( )

如果公民手中持有残损人民币,应及时、主动到办理人民币存取款业务的银行业金融机构营业网点进行有偿兑换。( )

对于正常用卡客户发生的小额免密免签双免盗用损失,持卡人可联系发卡银行或自行通过银联云闪付APP发起赔付申请,经发卡银行核实后可酌情赔付。( )

如果借款人提前归还贷款,贷款人有权要求借款人除支付按照实际贷款期限计算的利息外,再给予一定的补偿,补偿金额不超过借款合同应付的利息。( )

停止流通的人民币回收后能再用于支付。( )

个人住房贷款利率在转换时点保持不变并按转换时的LPR确定加点点差。( )

对于重复投诉尚在处理过程中,如无新的情况或诉求需要补充,人民银行应当将催办诉求转交被投诉机构,并督促他们尽快反馈处理结果。( )

民间借贷利率不得超过银行贷款利率四倍以上。( )

存款保险保障范围是人民币存款和外币存款。( )

已停止流通的第四套人民币部分券别集中兑换期结束后,居民可到中国人民银行分支机构选定的银行业金融机构网点办理兑换。( )

不记名预付卡不挂失,未用完可赎回,本办法另有规定的除外。( )

纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换。( )

LPR是由18家报价行根据本行对最优质客户的贷款利率分别报价后,由全国银行间同业拆借中心去掉最高值和最低值,再取算术平均值,然后向0.5%的整数倍就近取整得出,对吗?( )

已处于最后一个重定价周期的存量浮动利率贷款可不转换,对吗?( )

我在查阅信用卡产品年化利率时,发现借款界面未标示年化利率,我是应该向市场利率定价自律机制进行投诉,对吗?( )