重要单证调剂使用须由上级行组织进行,同级行之间不得自行调剂;一般凭证调剂使用可由上级行组织进行,也可在同级行之间自行调剂。( )

客户预填单模式,即客户通过建行网站、网银、手机银行、掌上网点等渠道选择对应业务申请,填写相关申请栏位,提交后挂记在银行主机系统中。客户到柜台后通过客户识别 调用预填单信息复用至柜面交易对应栏位,套打印凭证交由客户签字确认或在柜外清进行电子签名。( )

营业时间内,在设备之外保管的印章,在视频监控下保管和使用,必须做到专匣(屉)保管,应在使用人视线之内固定存放,低柜区应放置在带锁的屉内;临时离岗,人离印章入屉(柜)上锁;不得分人用印,严禁个人之间私自授受柜面业务印章;非经办人员严禁动用柜面业务印章。( )

柜面业务专用章丢失后原印章编号作废。( )

“电子化优先”指登记簿设置和使用优先考虑实施电子化,因监管部门要求,或因业务管理需要不宜采用电子登记簿的,可设置纸质登记簿。( )

对于按年使用的登记簿网点不可跨年使用,新年度发生的业务事项需启用新的登记簿,同时将上年度结转事项在新的登记簿的封面予以登记注明。( )

柜面业务登记簿包括纸质登记簿和电子登记簿,分连续使用和按年使用两种。( )

机构日始必须双人操作,由本机构客服经理(授权)(或副行长(营运主管)、行长(主要负责人))授权执行。( )

现金收付必须遵循“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。( )

成功采集两枚及以上手指指纹,则视为指纹采集成功,否则视为指纹采集失败。( )

银行协助扣划存款时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。在特殊情况下,有权机关要求提取现金的,银行也可以协助办理。( )

2017 年 7 月 1 日后,对于个人代理他人开立账户及单位代理个人开立账户的情形,无需账户持有人书面授权后可由代理人签署个人税收居民身份声明文件。( )

客服经理(高柜)受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未 提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,客服经理(高柜)直接把现金退回客户即可。 ( )

自 2017 年 1 月 1 日起,对借记卡、活期一本通、定期账户(包括定期一本通、储蓄存单、储蓄存折、卡内定期存款)行内异地存取现、行内异地转账业务免收异地手续费,准贷记卡、外币的存取现及转账交易需收取异地手续费。( )

单笔人民币 20 万元(含)以上的转账业务,需客户凭本人有效身份证件及账户介质,经联网核查或其他有效识别方式验证后办理;委托他人代为办理的,需凭户主和代理人有效身份证件及账户介质,经联网核查或其他有效识别方式验证后办理。客户在电子渠道、自助渠道办理转账业务,经身份验证通过后办理。( )