站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在 75~90 分贝之间。

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（ ），高度不低于 1.7 米。

根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间（ ） 30 分钟，关窗时间不晚于本站最后一趟列车办理客运业务后 20 分钟。

集团公司范围内个别车站出现全站实名验证故障时，车站可立即将本站自助实名验证闸机切换为（ ）模式，仅进行“人、证”一致性核验；对持报销凭证或车票的旅客，人工验证口采用既有方式核验“票、证、人”一致性；对无法提供报销凭证或车票的旅客，人工验证口仅进行“人、证”一致性核验。

人力机具严格落实“五必须”审查，（ ）、必须统一编号管理、必须标记使用单位、必须落实责任人。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过( )。

《中国铁路总公司运输局关于加强行包快运运输质量管理的通知》规定。行包快运货物的始发站作业停留时间、中转站作业停留时间、到达站转场作业停留时间超过（）小时的，实施考核。

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。